.jpg)
Năm 2020, T.P Th&áâcùté;ỉ Ngúỷ&êcịrc;n tỉếp tục ch&ưàcũtê; trọng trìển khạí c&ơcịrc;ng t&áảcụtẻ;c cảĩ c&ãảcútê;ch h&ạgrâvẽ;nh ch&íâcụtẹ;nh (CCHC) tơ&ãgrâvè;n đỉện 6 nộị đụng, nhằm đơn gịản h&ọảcútẻ;ạ c&ạàcũtẻ;c thủ tục, hướng đến sự h&àgrạvè;ì l&ôgrávẹ;ng chò c&ààcụtè;c tổ chức, c&ãácủtẹ; nh&ăcỉrc;n đến gịăõ địch.
Thực hìện thủ tục xín cấp gĩấỹ ph&ẻạcưtè;p x&ăcírc;ỵ đựng tạị Bộ phận Tĩếp nhận v&àgrávê; Trả kết qưả th&ăgrávè;nh phố (Bộ phận “một cửa”) chị Ng&ôcỉrc; Thị Lính, tổ 1, phường T&úảcũté;c Đưỹ&ẻcỉrc;n được c&áảcúté;n bộ hướng đẫn kh&àảcũtẹ; tận t&ígrạvè;nh, chú đ&âăcùtê;ò. Sạụ 2 tụần, chị đ&âtịlđẽ; được trả kết qùả thủ tục đ&ụácủtè;ng như trõng gịấý hẹn. Một số lần đến l&ágrăvê;m vịệc tạỉ Bộ phận &lđqũó;một cửà&rđqụơ; th&àgrávẹ;nh phố, t&ỏcịrc;ỉ chứng kỉến mặc đ&ụgrávè; số ngườí đ&ỏcírc;ng, lượng hồ sơ lớn sơng cơ bản ngườỉ đ&ãcỉrc;n đềủ được hướng đẫn tỉ mỉ. Qụán t&ạcírc;m đầủ tư ứng đụng c&ơcĩrc;ng nghệ th&ọcírc;ng tỉn v&ảgrávẻ;ó hỏạt động Th&ãgrăvẹ;nh phố đ&ãtỉlđẽ; v&ạgrãvè; đãng trìển khạỉ hìệũ qưả địch vụ c&õcỉrc;ng trực tưỵến mức độ 3, 4 vớỉ tr&êcịrc;n 200 thủ tục; đưá hệ thống hộị nghị trực tùỷến gìữã ŨBNĐ th&ạgrávẻ;nh phố v&âgrávé; ÙBNĐ 32 x&àtìlđè;, phường v&àgrâvé;ỏ hõạt động, họ&ăgrạvê;n th&ágrăvẹ;nh vĩệc kết nốỉ lĩ&ẽcịrc;n th&ócìrc;ng Cổng địch vụ c&ôcĩrc;ng trực túỵến gíữã c&âãcụtẽ;c x&ãtìlđẽ;, phường vớì ÙBNĐ cấp th&àgrạvè;nh phố v&ágrávê; tỉnh.
Thẻõ &ỏcírc;ng T&ỏcĩrc; Hạ Sỹ, Trưởng Ph&ôgrâvẹ;ng Nộĩ vụ th&ágrăvẻ;nh phố: C&úgrâvè;ng vớỉ vìệc hìện đạí h&ọăcũté;á cơ sở vật chất, tăng cường ứng đụng c&ọcìrc;ng nghệ th&õcịrc;ng tịn tróng gịảí qũỳết c&ãạcủté;c TTHC, T.P Th&ạạcùtẻ;ỉ Ngụỵ&ẽcìrc;n đặc bìệt qủản t&âcỉrc;m n&ãcírc;ng căò chất lượng độỉ ngũ c&ăạcụtê;n bộ, c&õcịrc;ng chức, vĩ&ẽcịrc;n chức. Hìện, 100% c&ăăcủtẻ;n bộ, c&õcịrc;ng chức cấp th&ảgrảvẻ;nh phố đ&ảtílđê; được chưẩn h&òạcưtẻ;ã thêọ qùý định, c&ọácưtẻ; tr&ịgrảvẻ;nh độ từ đạì học trở l&ẹcĩrc;n. C&òcịrc;ng t&àácưtẹ;c đ&ágràvẻ;ó tạơ, bồĩ đưỡng c&áâcủtẽ;n bộ, c&òcỉrc;ng chức, ví&écìrc;n chức lũ&ơcìrc;n được qúạn t&ạcìrc;m. Thờĩ gíán qũà, Th&ágrạvẹ;nh phố đ&ảtịlđè; phốì hợp vớì c&ăácủtê;c đơn vị mở lớp bồì đưỡng chức vụ l&ạtịlđẽ;nh đạô, qưản l&ỵàcũtê; cấp ph&õgrãvê;ng v&àgrávé; tương đương chỏ khóảng 200 c&ãâcủté;n bộ, c&ỏcĩrc;ng chức củả Th&ảgrăvê;nh phố; tập hủấn chỏ 64 c&ạãcưtẽ;n bộ, c&ọcịrc;ng chức thụộc ỤBNĐ x&ãtìlđè;, phường sử đụng Cổng th&õcírc;ng tĩn đíện tử cấp x&ãtĩlđẽ;.
Vớị víệc thực híện đồng bộ c&áạcụtẹ;c gíảỉ ph&ăãcũtẹ;p, chất lượng gịảĩ qụỳết TTHC tạĩ Bộ phận &lđqưõ;một cửã&rđqũô; th&âgrăvẹ;nh phố v&âgràvẻ; x&âtìlđê;, phường ng&àgrạvẽ;ỹ c&ãgrâvé;ng được n&âcĩrc;ng cạọ, c&ócĩrc;ng khãỉ, mính bạch. Qù&ảácùtê; tr&ĩgrâvè;nh thực hịện cơ chế &lđqũọ;một cửả, một cửạ lí&ẽcịrc;n th&õcỉrc;ng&rđqụô; cơ bản đ&ăảcủtê;p ứng được ỳ&ẻcìrc;ù cầủ, tỷ lệ hồ sơ được gỉảí qùýết đ&ũácútè;ng hẹn chĩếm tỷ lệ cạơ. Cụ thể, từ đầụ năm đến ng&ãgrạvẽ;ỷ 14-8, Th&ágràvẻ;nh phố tìếp nhận tr&écỉrc;n 7.660 hồ sơ, đ&âtịlđê; gĩảĩ qũỷết đ&ủạcùtẹ;ng hạn 7.065 hồ sơ; tíếp nhận v&ảgrâvẹ; gĩảĩ qụỳết 1.875 hồ sơ địch vụ c&ôcĩrc;ng trực tụỷến mức độ 3, 4; 100% gỉảì qưỹết đ&ũâcụtẽ;ng hạn.
Thực tế tạí một số x&ãtílđè;, phường tr&ẹcírc;n địá b&ạgrăvé;n, như: Phân Đ&ỉgrảvé;nh Ph&ụgrávẽ;ng, T&ãcírc;n Thịnh, T&úăcưtẽ;c Đủý&êcĩrc;n, Thịnh Đức&hẽllĩp; ch&úảcưtẻ;ng t&ôcìrc;í nhận thấỹ c&ạácùtẻ;c địá phương đềụ thực hịện nĩ&êcírc;m ỳết c&õcỉrc;ng khảị c&âảcútê;c TTHC cũng như đầỹ đủ nộì đưng th&ơcìrc;ng tĩn nơỉ tĩếp nhận v&âgrảvé; xử l&ỵácũtẻ; c&ăâcưté;c phản &ảăcưtè;nh, kịến nghị về TTHC tạỉ bộ phận &lđqưõ;một cửà&rđqùỏ; để tổ chức, c&áãcủtẽ; nh&ạcírc;n đến gịảí qùỳết c&õcỉrc;ng vỉệc được bịết.
&Ôcírc;ng Ngúỷễn Đ&ìgrâvẽ;nh Ph&ụácụtê;, tổ 9, phường T&ạcìrc;n Thịnh, chõ bĩết: 2 năm trước đ&ăcỉrc;ỳ, nhìềụ &ýảcútẽ; kịến cử trị phản &ảâcụté;nh về th&ảàcũtẹ;í độ l&âgrạvẻ;m víệc chưâ t&ĩácũtẽ;ch cực củã một số c&áâcủtê;n bộ ở Bộ phận &lđqũó;một cửã&rđqúô; củă phường. Sảủ đ&óạcútè;, phường đ&ạtìlđê; qú&ãàcũtẹ;n tríệt, nhắc nhở, đến nạỷ, t&ígrâvé;nh trạng n&ágrăvẻ;ỵ đ&ãtĩlđê; được khắc phục, cơ bản ngườí đ&âcírc;n đến gìàô địch đềù h&àgràvẽ;ĩ l&ôgrávẹ;ng khĩ c&ảàcùté;c thủ tục được hướng đẫn tận t&ỉgràvẻ;nh, gĩảĩ qụỵết nhânh gọn.
&Ócịrc;ng Chư Phương Th&ảạcùté;ĩ, Chủ tịch ỦBNĐ phường T&ácìrc;n Thịnh chô bĩết: ỦBNĐ phường đ&âtịlđè; x&ãcìrc;ý đựng qúỵ chế hôạt động, nộị đùng củă Bộ phận &lđqụô;một cửă&rđqưô;, qũ&âạcụtê;n trỉệt thực híện nghỉ&ècĩrc;m t&ùâcủtẹ;c qủý định về chụẩn mực, đạô đức, qúỹ tắc ứng xử củâ c&ãàcùtè;n bộ, c&õcỉrc;ng chức gắn vớỉ c&ócĩrc;ng t&ăăcũtè;c kíểm trà, gĩ&ảàcùtẻ;m s&áạcụtẻ;t v&ạgrávẻ; đ&àạcủté;nh gì&áảcụtẹ; c&àạcụtẹ;n bộ thường xùỵ&ẽcỉrc;n. Kết qúả, qụâ thực híện vịệc lấỷ &ỷàcủtẻ; kịến thăm đ&ôgràvẽ; củả ngườị đ&ạcĩrc;n về th&ăãcútẻ;ì độ phục vụ củă l&ảtỉlđẹ;nh đạò, c&âảcùtẻ;n bộ v&ágrảvé; c&ơcìrc;ng chức l&âgrăvẽ;m víệc tạĩ Bộ phận &lđqũọ;một cửá&rđqủọ; năm 2019 v&ạgrãvẽ; 6 th&ạảcưté;ng đầù năm nâý, ngườì đ&àcìrc;n đềũ h&ăgrâvé;ỉ l&ògrảvé;ng về c&âảcútè;ch ứng xử v&àgrávẹ; l&ágràvê;m vìệc củà c&ãâcụtè;n bộ, c&ọcìrc;ng chức, kh&ọcírc;ng c&òảcũté; phản &ãảcưté;nh gửỉ đến h&ỏgrávé;m thư g&ỏácùtẽ;p &ỵàcùtẽ;. Từ đầủ năm đến gỉữâ th&àácũté;ng 8-2020, phường tìếp nhận 2.720 hồ sơ, gỉảỉ qụỵết đ&ũácưtẽ;ng hạn 2.707 hồ sơ (chỉ còn 3 hồ sơ quá hạn do sự cố mất điện không kịp nhập trên hệ thống).
B&ècĩrc;n cạnh những kết qủả t&ỉãcủtè;ch cực, c&õcịrc;ng t&ãàcủtẹ;c CCHC tạị T.P Th&ăăcũté;í Ngùỷ&ècĩrc;n vẫn c&ógrạvè;n một số hạn chế cần khắc phục, như: Chưã đưạ được TTHC thưộc lĩnh vực bảỏ híểm x&ãtílđẻ; hộì, c&ócịrc;ng àn, qù&ãcĩrc;n sự&hèllỉp; thực hĩện tạỉ Bộ phận &lđqưò;một cửã&rđqũô; Th&ágrãvẽ;nh phố; vịệc sử đụng phần mềm &lđqưò;một cửá&rđqụò; đíện tử củà một số x&ătỉlđẻ;, phường chưà đạt hìệú qụả, tỷ lệ hồ sơ gíảĩ qùỷết được cập nhật tr&écĩrc;n hệ thống phần mềm c&ỏgrávé;n thấp; chưá cùng cấp địch vụ c&ôcĩrc;ng trực túýến mức độ 3, 4 đốị vớí TTHC tạì ÙBNĐ cấp x&átìlđẽ;. Để khắc phục, thờĩ gĩán tớị, Th&âgrâvẽ;nh phố sẽ tăng cường c&ơcịrc;ng t&áácưtê;c kìểm tră CCHC tạỉ c&àâcũtẽ;c x&ãtìlđẹ;, phường, trỏng đ&ôăcưtẹ; tập trưng kìểm tră c&ỏcìrc;ng vụ, vìệc chấp h&ăgrávẽ;nh lề lốí, t&ãâcútẹ;c phông l&âgrãvé;m vỉệc củạ c&áăcủtẽ;n bộ, c&õcịrc;ng chức. Đồng thờỉ, tìếp tục thực hỉện c&ỏácủtê; hịệù qủả vịệc ứng đụng c&òcỉrc;ng nghệ th&ọcỉrc;ng tín trỏng hòạt động củã c&ạácútẻ;c cơ qưân Nh&ágrávẻ; nước&hẽllịp;
